بدأ شغفه في مجال علاقات العملاء وبناء تجربة العميل في سن التاسعة عشر وخلال دراسته في الجامعة، وكان يعمل خلال فترة دراسته في أوقات فراغه بمجال علاقات العملاء في شركة من الشركات، ومن هنا كانت البداية ثم بدأ بالتدرج حتى تخرجه من الجامعة.. التحق بواحدة من الشركات العالمية وبدأ مسيرته المهنية الحقيقية وسعى خلف شغفه..