التسويق الإلكتروني:
كيف تحدد الأهداف؟
بمجرد تبدأ التفكير في استراتيجية التسويق الإلكتروني لازم يخطر ببالك وضع أهداف ثابتة، ومن أجل التأكد من فعالية وجودة هذه الأهداف على العمل ومدى صلاحيتها يجب استخدام نمودج S.M.A.R.T .
وش هالنموذج؟
لاتنسوا مشاركة المقال لتعم الفائدة
S :
specific / محدد
M :
measurable / قابل للقياس
A :
achievable / ممكن إنجازه
R :
relevant / وثيق الصلة بالموضوع
T :
time-bound / مقيد بالوقت.
محدد:
يجب على الهدف أن يكون واضحاً ومفهوماً يتضمن آليات محددة للعمل وأي شخص سواء خارج او داخل مجال التسويق بمجرد الإطلاع عليه بيفهم خصائصه وما يترتب عنه.
قابل للقياس:
بعد تحديد هدف واضح تأتي مرحلة التحقق اذ ما كان هذا الهدف المختار قابل للقياس، يعني ربط الهدف بالأرقام.
على سبيل المثال: زيادة زيارات مواقع الويب بنسبة 10٪ بحلول شهر يونيو.
ممكن إنجازه:
الآن، نأتي على مرحلة بداية تطبيق متطلبات الهدف المتخذ بطرح الأسئلة التالية:
- هل يمكن تحقيقه؟
- هل عندك الشغف لتحقيق الهدف؟
- هل لديك الموارد اللازمة لتحقيقه؟
- وهذا ما يسمى بالتحقق من واقعية الهدف.
إن صياغة هدف قابل للتحقيق يعني أنه يمكن الوصول إليه ضمن المهارات المتاحة حاليًا والميزانية المتوفرة والوقت الكافي، مع الأخذ بعين الاعتبار القيود و الحدود المحتمل مواجهتها.
وثيق الصلة:
في هذه المرحلة، عليك أن تسأل نفسك ما إذا كان هذا الهدف وثيق الصلة بشكل عام. تذكر ما قلناه في بداية هذه السلسلة؛ يجب أن ترتبط أهداف التسويق بشكل جيد مع أهداف العمل.
فإذا بدأت بدراسة هدف العمل لتطوير الهدف التسويقي، ومباشرة بعد صياغة الهدف التسويقي، خذ خطوة للوراء وتحقق من أنه لا يزال مناسبًا.
مقيد بالوقت:
أخيرًا، يجب أن يكون هدفك موضوعا في إطار زمني محدد وذلك من أجل ضبط حدود للوقت الذي تقضيه في هذا الهدف، وهذا الي يساعد على التركيز، والالتزام بالمواعيد النهائية، ليتم تحقيق متطلبات الهدف الموضوعه.
